Adresa
Miestnos 2101-1, č. 8, Chengyi North Street, Torch High-tech Zone Software Park Fáza III, okres Jimei, mesto Xiamen, provinciá Fujian, Čína

Prvý rok až piaty rok bezplatnej záruky, ktorá zahŕňa: bezplatné spracovanie na diaľku, bezplatnú údržbu na mieste (len v niektorých oblastiach), bezplatnú výmenu príslušenstva, bezplatnú výmenu stroja, špecifickým spôsobom stanoveným rozsudkom EITAI.

Šiesty až desiaty rok bezplatného spracovania na diaľku, bezplatná technická podpora na diaľku; užívateľ si môže zvoliť platenú údržbu na mieste (len v niektorých oblastiach), platenú výmenu príslušenstva atď., EITAI nemôže byť odmietnutá počas záručnej doby.
1. Záruka začína plynúť dva mesiace po odoslaní produktu z továrne alebo po jeho inštalácii a používaní, podľa toho, čo nastane skôr. 
2. Ak dôjde k výmene alebo oprave výrobku alebo časti výrobku v súlade s touto zárukou, platí zostatok pôvodnej záručnej doby. Na vymenený výrobok alebo časť výrobku nevzniká nová záručná povinnosť. 
3. Zodpovedajúce informácie, ktoré sa majú predložiť na účely záruky: 
3.1 fotografií SN; 
3.2 Detailné fotografie/videá inštalovaného systému poskytnuté zákazníkom; 
1Eitai (Xiamen) New Energy Technology Co., Ltd. 
3.3 Fotografie/videá elektrických brán špecifického okruhu poskytnuté zákazníkom; 
3.4 Číslo a heslo WIFI účtu meniča alebo heslo stroja WIFI účtu batérie (obmedzené na zákazníkov s inštaláciami); 
3.5 Popis problému zákazníka. 
4. Aby sa predišlo vzniku nekvalitných výrobkov na trhu, v prípade výmeny dielov alebo celého stroja je používateľ povinný vrátiť vymenené diely alebo celý stroj spoločnosti EITAI (konkrétny proces podľa návodu technického personálu EITAI). 
Miestnos 2101-1, č. 8, Chengyi North Street, Torch High-tech Zone Software Park Fáza III, okres Jimei, mesto Xiamen, provinciá Fujian, Čína