Dostarcz zdjęcia problemu
Podaj szczegółowe informacje
Podaj informacje o zamówieniu
Zleć usługę inżynierską
Pierwszy rok do piątego roku bezpłatnej gwarancji obejmuje: bezpłatne przetwarzanie zdalne, bezpłatną konserwację na miejscu (tylko w niektórych obszarach), bezpłatną wymianę akcesoriów, bezpłatną wymianę urządzenia, w szczegółowy sposób ustalony orzeczeniem EITAI.
Szósty do dziesiątego roku bezpłatnego przetwarzania zdalnego, bezpłatnego zdalnego wsparcia technicznego; użytkownik może wybrać płatną konserwację na miejscu (tylko w niektórych regionach), płatną wymianę akcesoriów itp. EITAI nie można odmówić w okresie gwarancji.
1. Gwarancja rozpoczyna się dwa miesiące od daty wysyłki produktu z fabryki lub od daty jego zainstalowania i użycia, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
2. Jeśli produkt lub jego część zostanie wymieniony lub naprawiony zgodnie z niniejszą gwarancją, stosuje się pozostałą część pierwotnego okresu gwarancji. Wymieniony produkt lub jego część nie powoduje powstania nowego zobowiązania gwarancyjnego.
3. Informacje, które należy przesłać w celu uzyskania gwarancji:
3.1 Zdjęcia SN;
3.2 Szczegółowe zdjęcia/filmy zainstalowanego systemu dostarczone przez Klienta;
1Eitai(Xiamen) Nowa Technologia Energetyczna Co., Ltd.
3.3 Zdjęcia/filmy przedstawiające konkretne obwody bram elektrycznych dostarczone przez Klienta;
3.4 Numer konta i hasło WIFI falownika lub hasło komputera do konta WIFI akumulatora (tylko dla klientów z instalacjami);
3.5 Opis problemu Klienta.
4. Aby uniknąć pojawienia się na rynku produktów gorszej jakości, w przypadku wymiany części lub całej maszyny, użytkownik zobowiązany jest zwrócić wymienione części lub całą maszynę do EITAI (konkretny proces zgodny z instrukcjami personelu technicznego EITAI).
Pokój 2101-1, nr 8, Chengyi North Street, Torch High-tech Zone Software Park Faza III, Dystrykt Jimei, Miasto Xiamen, Prowincja Fujian, Chiny
EN