Poskytněte problémové obrázky
Poskytněte podrobné informace
Poskytněte informace o objednávce
Zajistěte inženýrský servis
První rok až pátý rok bezplatné záruky, která zahrnuje: bezplatné vzdálené zpracování, bezplatnou údržbu na místě (pouze v některých oblastech), bezplatnou výměnu příslušenství, bezplatnou výměnu stroje, konkrétní způsob stanovený rozsudkem EITAI.
Šestý až desátý rok bezplatného vzdáleného zpracování, bezplatná vzdálená technická podpora; uživatel si může vybrat placenou údržbu na místě (pouze v některých oblastech), placenou výměnu příslušenství atd., EITAI nelze v záruční době odmítnout.
1. Záruka začíná dva měsíce po odeslání produktu z továrny nebo po jeho instalaci a používání, podle toho, co nastane dříve.
2. Pokud je výrobek nebo jeho část vyměněna nebo opravena v souladu s touto zárukou, platí zbytek původní záruční doby. Vyměněný výrobek nebo jeho část nezakládá novou záruční povinnost.
3. Odpovídající informace, které mají být předloženy k záruce:
3.1 SN fotografie;
3.2 Detailní fotografie/videa instalovaného systému poskytnuté zákazníkem;
1Eitai (Xiamen) New Energy Technology Co., Ltd.
3.3 Fotografie/videa elektrických bran konkrétního okruhu poskytnuté zákazníkem;
3.4 Číslo a heslo WIFI účtu střídače nebo heslo stroje WIFI účtu baterie (omezeno na zákazníky s instalacemi);
3.5 Popis problému zákazníka.
4. Aby se předešlo vzniku podřadných výrobků na trhu, v případě výměny dílů nebo celého stroje je uživatel povinen vrátit vyměněné díly nebo celý stroj společnosti EITAI (konkrétní postup dle návodu technického personálu EITAI).
Místnost 2101-1, č. 8, Chengyi North Street, Torch High-tech Zone Software Park Fáze III, Jimei District, Xiamen City, Fujian Province, Čína
EN