Berikan Gambar Masalah
Berikan Informasi Rinci
Berikan informasi pesanan
Atur Layanan Teknisi
Garansi gratis tahun pertama sampai tahun kelima, meliputi: pemrosesan jarak jauh gratis, perawatan di tempat gratis (hanya di beberapa area), penggantian aksesori gratis, penggantian mesin gratis, cara khusus yang ditentukan berdasarkan keputusan EITAI.
Tahun keenam hingga tahun kesepuluh pemrosesan jarak jauh gratis, dukungan teknis jarak jauh gratis; pengguna dapat memilih pemeliharaan di tempat berbayar (hanya di beberapa area), penggantian aksesori berbayar, dll., EITAI tidak dapat ditolak selama masa garansi.
1. Garansi dimulai dua bulan setelah produk dikirim dari pabrik atau setelah dipasang dan digunakan, mana yang lebih awal.
2. Jika produk atau bagian dari produk diganti atau diperbaiki sesuai dengan garansi ini, maka sisa masa garansi awal akan berlaku. Produk atau bagian dari produk yang diganti tidak memberikan kewajiban garansi baru.
3. Informasi yang cocok untuk diserahkan untuk jaminan:
3.1 foto SN;
3.2 Foto/video terperinci sistem yang dipasang disediakan oleh pelanggan;
1Eitai (Xiamen) Teknologi Energi Baru Co., Ltd.
3.3 Foto/video gerbang listrik sirkuit tertentu yang disediakan oleh pelanggan;
3.4 Nomor akun dan kata sandi WIFI Inverter atau kata sandi mesin akun WIFI baterai (terbatas pada pelanggan dengan instalasi);
3.5 Deskripsi masalah pelanggan.
4. Untuk menghindari munculnya produk yang kualitasnya jelek di pasaran, apabila terjadi penggantian suku cadang atau keseluruhan mesin, maka pengguna wajib mengembalikan suku cadang atau keseluruhan mesin yang diganti kepada EITAI (proses khusus sesuai petunjuk staf teknis EITAI).
Ruangan 2101-1, Nomor 8, Chengyi North Street, Torch High-tech Zone Software Park Fase III, Distrik Jimei, Kota Xiamen, Provinsi Fujian, Tiongkok
EN