Cím
2101-1-es szoba, 8. cím, Chengyi Északi Utca, Torch High-tech Zóna Szoftverpark III. szakasz, Jimei Kerület, Xiamen Város, Fujian Provínciában, Kína

Az első évtől az ötödik évig ingyenes garancia, amely magában foglalja: ingyenes távfeldolgozás, ingyenes helyszíni karbantartás (csak egyes területeken), ingyenes tartozékok cseréje, ingyenes gépcsere, az EITAI ítélete által meghatározott módon.

A hatodik évtől a tizedik évig ingyenes távoli feldolgozás, ingyenes távoli technikai támogatás; a felhasználó választhat fizetett helyszíni karbantartást (csak egyes területeken), fizetett tartozékcserét stb., az EITAI-t a jótállási idő alatt nem tagadhatja meg.
1. A jótállás a termék gyárból történő kiszállítását követően két hónappal, illetve a beszerelés és használat után kezdődik, attól függően, hogy melyik következik be korábban. 
2. Ha a terméket vagy a termék egy részét a jelen jótállásnak megfelelően cserélik vagy javítják, az eredeti jótállási időszak fennmaradó részét kell alkalmazni. A kicserélt termék vagy termékrész nem jelent új szavatossági kötelezettséget. 
3. A garanciához benyújtandó egyező adatok: 
3.1 SN fotók; 
3.2 Az ügyfél által biztosított részletes fotók/videók a telepített rendszerről; 
1Eitai (Xiamen) New Energy Technology Co., Ltd. 
3.3 Fényképek/videók az ügyfél által biztosított meghatározott áramköri elektromos kapukról; 
3.4 Inverter WIFI számlaszám és jelszó vagy akkumulátoros WIFI fiók gép jelszava (csak telepítéssel rendelkező ügyfelekre vonatkozik); 
3.5 Az ügyfél probléma leírása. 
4. A gyengébb minőségű termékek piacra kerülésének elkerülése érdekében, ha alkatrész vagy a teljes gép cseréje történik, a felhasználó köteles a kicserélt alkatrészeket vagy az egész gépet visszaküldeni az EITAI-nak (a konkrét eljárás az utasítások szerint az EITAI műszaki személyzete). 
2101-1-es szoba, 8. cím, Chengyi Északi Utca, Torch High-tech Zóna Szoftverpark III. szakasz, Jimei Kerület, Xiamen Város, Fujian Provínciában, Kína